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铜仁凤凰机场圆满完成十一黄金周运输生产保障工作

铜仁凤凰机场圆满完成十一黄金周运输生产保障工作

 

本网讯(铜仁凤凰机场:杨兴韩、陈猛飞报道)2018年10月1日至7日,铜仁凤凰机场运输旅客28428人次,保障飞机起降272架次,运输货邮吞吐量6.28吨,圆满完成了十一黄金周运输生产保障任务。

插图1:值机员微笑服务

        为确保节日期间机场运行安全,铜仁凤凰机场组织开展了节前安全大检查,强化安全管理,切实把安全工作做细做实。为满足黄金周旅客出行需求,铜仁凤凰机场推出了逾重行李支持多功能收费、增加自助值机、增开值机柜台、增设共享充电宝设备等多种便民服务措施,安排专人对无人陪伴儿童、老人和轮椅旅客等特殊旅客进行“一对一”服务。同时,制定了不正常航班处置预案,积极做好应对复杂天气航班保障的准备工作。针对客流高峰的到来,铜仁凤凰机场增开安检通道,及时提醒旅客托运物品,并提前提醒旅客取出雨伞、电脑、充电宝等物品进行检查,真正做到从细节为旅客着想,提升旅客的出行体验,充分展现铜仁凤凰机场的真情服务。增加一线值班力量,加大巡视力度,积极解决旅客问题,全心全意为旅客提供优质服务,确保旅客出行顺畅。

插图2:安排专人帮助旅客自助值机

        目前,铜仁凤凰机场国内航线已达到17条,国际航线1条,通往北京、曼谷、上海、广州等23个国内外大中型城市。据悉,冬春换季后,铜仁凤凰机场还将加密部分城市的航班。

插图3:为特殊旅客、晚到旅客提供优先服务

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