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铜仁凤凰机场新增自助值机设备,打造旅客便利出行

铜仁凤凰机场新增自助值机设备,打造旅客便利出行

 

        本网讯(铜仁凤凰机场:钦宇、蒋文莉报道)为积极响应2018年民航局旅客服务质量提升工作要求,全面提升旅客服务保障能力。近期,经铜仁凤凰机场改扩建项目指挥部协助,铜仁凤凰机场统一规划布置全新旅客自助值机服务区,新增自助值机设备5台,并根据旅客服务需求增设自助值机文明引导员,协助旅客办理值机手续。通过多样化的值机形式服务旅客,让旅客体会到铜仁凤凰机场的温馨便捷服务。

插图1:铜仁凤凰机场新布置的旅客自助值机区

        新增的自助值机设备以蓝白相间的颜色为主色调,十分醒目。旅客只需在自助值机设备上扫描身份证或输入身份证号码,轻松选择办理乘机手续。为加大服务引导力度,充分发挥自助值机系统的快捷性和便利性,值机引导员安排专人在服务现场进行引导和讲解。在工作人员的协助下,旅客扫描身份证后只需30秒就可以轻松的通过自主选座获取登机牌。

插图2:铜仁凤凰机场工作人员协助旅客完成自助值机手续

        新增5台自助值机设备后,有效缓解了航班高峰期旅客排长队办理乘机手续的问题,提升了铜仁凤凰机场在高峰期对旅客的服务效率。随着近年来铜仁凤凰机场的飞速发展,新增5台自助值机有助于铜仁凤凰机场旅客乘机服务将更加向智能化、便捷化不断迈进,为将铜仁凤凰机场打造成为武陵山区域国际旅游中心机场助力腾飞。

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