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铜仁机场运输服务室荣获铜仁市“五一”劳动奖状

铜仁机场运输服务室荣获铜仁市“五一”劳动奖状

 

       本网讯(铜仁机场:杨兴韩报道)4月26日,铜仁市总工会举行铜仁市“五一”表彰大会,向2017年全市五一劳动奖状、奖章获得者等先进个人和单位颁发荣誉证书。铜仁机场运输服务室荣获铜仁市“五一”劳动奖状。

       近年来,铜仁机场运输服务室积极响应省委省政府机场服务大局、服务地方的发展战略,深入践行“真情服务底线”要求及“发展为了人民”理念,夯实安全基础,筑牢安全防线,周密组织,精心保障,确保地面运行持续安全,为地方经济和社会发展做出了积极贡献。

      作为地方对外开放的重要窗口,铜仁机场运输服务室秉承“关注旅客需求、追求完美体验、创造卓越价值”的质量方针,对标服务质量评价指标,规范“四心四美”航空运输服务,增强了旅客对民航出行的信任感和舒适度。在旅客服务工作中,向旅客道上一句温馨的问候,递上一份报纸,缝上一颗纽扣,撑上一把雨伞,为行动不便的老人推送轮椅,为遗失物品的旅客找回失物;在航班延误时,为旅客端上一杯热茶,盖上一张毛毯,安排好旅客接送车辆和食宿,耐心的回复一个个服务热线,直到最后坚守到深夜……热情周到的服务赢得了良好的社会口碑和旅客赞誉,树立了机场服务社会、服务人民的社会责任感和服务品牌形象。

荣誉奖牌

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